Zwroty i reklamacje

Jak dokonać zwrotu?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Odstąpienie od umowy sprzedaży Towaru może nastąpić poprzez wypełnienie formularza zwrotu* (nie jest to konieczne).

Zwroty

W naszym sklepie mają Państwo prawo do zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie do 14 dni od daty dostarczenia przesyłki z zamówionym towarem.

Pouczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży

Reklamacje

W celu zgłoszenia reklamacji prosimy w pierwszej kolejności skontaktować się ze sprzedawcą pod adresem: sklep@retap.pl.

Zgłoszenie reklamacji może nastąpić poprzez wypełnienie i przesłanie drogą elektroniczną formularza reklamacji*. Sprzedawca poinformuje cię, czy odesłanie towaru będzie konieczne. Jeśli tak, towar prosimy odesłać na adres poniżej.

Zwroty

Ragsy Sp. zo.o.
ul. Poprzeczna 11E
10-282, Olsztyn
NIP: 7393975942